2019/11/21 18:38 更新
この度は台風の影響にて、ご心配、納期の遅れなど、ご迷惑をお掛けしております。
工場のその後の状況ですが、浸水してしまいました縫製のラインですが
設備も新しくなり、無事に縫製を再開しております。
現場スタッフの努力はもちろんですが
取引先様、お客様のご協力、ご理解のお蔭で、この様に復旧ができました。
大変、感謝致します。
現在のご注文品の納期ですが、まずはお作り直し品の縫製を優先しておりますが
追加のご注文品も通常納期でご用意しております。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
SATOTAILOR
2019/11/09 17:57 更新
平素よりSATOTAILOR各店をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
台風による水害により縫製工場が被災し
ご注文品の納期が不安定な状況となり、申し訳ございません。
復旧も進んでおりますので、現状の納期状況をご連絡いたします。
復旧作業と通常業務を平行して進めている部分もございます。
納期がずれ込む可能性もあるのですが
11月17までの新規受注分に関しては、12月中年内の納品にてオーダーを承っております。
是非、お早めにご来店のほど心よりお待ちしております。
SATOTAILOR
2019/11/03 18:40 更新
2019/10/30 15:40 更新
先日の台風による水害により3週間程、オーダー品の受付をストップしておりましたが
裁断部門は11月上旬に再開、縫製部門は仮設ラインを新設し、11月下旬に再開致します。
つきましては、ご注文済みで納品をお待ち頂いているお客様には12月中旬にご用意できる事となりました。
この度の水害では、多くのお客様にご迷惑とご心配をお掛けしました。
ご注文中のお客様の中には、ご結婚式用スーツ、海外転勤前に受け取り希望のスーツ、バースデープレゼントのジャケットなど
特別な事情のご注文も多数ありました。その様な事情に限らず、販売スタッフは水害被害直後から状況をお電話やメールで連絡し、
返金を提案させて頂きました。
しかし、多くのお客様に納期が不確定の段階から、お待ちして頂けるという温かいお声を頂き、我々は大変励みになりました。
少しばかりの日数でしたが販売のスタッフも、本宮市にて復旧の手伝いをさせて頂きました。
ストック中で泥を被り濡れたままの生地の反物は屋外に全て運び出しました。
大人3人で漸く持ち上がる程の重量で、その様なロール状の生地は500本以上あったと思います。
特殊ミシン、プレス機の重量もかなりの物でした。
水の掻き出し、壁、床の清掃なども数日間続き、現地スタッフの疲労は想像を超える物だったと思います。
現在も日常の勤務には戻れておりませんが、その様な状況の中で現地スタッフの
復旧に向けて、前に向かうエネルギーを支えてくれるのは、再開を待っているお客様、お取引先様の存在だと思います。
心から感謝致します。
本日より、オーダー品の受注を再開致します。
暫くの間、ご注文から7週間程の納期を見込んでおります。
皆様のご来店を心からお待ちしております。
SATOTAILOR
2019/10/27 14:42 更新
平素よりSATOTAILOR各店をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
さて、当店は2019年10月1日から開始されましたキャッシュレス・消費者還元事業の対象となっております。
当店では、下記の対象クレジットカードでお支払いの場合にクレジットカード会社より購買金額の還元が受けられます。
先日申請中になっていたVISA、MASTERCARDに於いても対象となっております。
還元方法、タイミングはクレジットカード会社によって異なります。各決済会社にお問い合わせください。
【対象クレジットカード】JCB、AMEX、Diners Club、VISA、MASTERCARD
2019/10/19 12:10 更新
この度は、縫製工場の水害被害により、大変ご迷惑、ご心配をお掛けしております。
17日まで、店舗スタッフは本宮市の工場の復旧活動に当たってきました。
本宮市中心部が特に浸水被害が大きく、その中でも工場のある地域は阿武隈川の支流からも水が流れ込み
更に、被害が大きいという状況でした。
浸水時には、全員帰宅後だった為、幸いにも人的被害はありませんでした。
しかし、工場の近辺には住宅も多くあり、亡くなった方もおりました。
心から、お悔やみ申し上げます。
店舗スタッフは、被害を受けた機材、服地の運びだし、工場内外の清掃、作成中のスーツの状況を確認を行いました。
浸水を免れた物、そうでない物、判別できる範囲で確認して参りました。
本日より、ご注文中のお客様へ、各担当スタッフより状況を連絡して行きます。
問い合わせのお電話も多く、もしお電話を頂く場合、
お名前、ご注文中のアイテム、ご注文日時、オーダーNoなどお伝え頂くと幸いです。
どうかご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
SATOTAILOR
2019/10/18 13:10 更新
平素は、当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
この度は大変ご心配、ご迷惑をおかけしております。
下記期間、【オーダーシャツ V.I.P.フェア】を開催いたします。
国内最高峰の「ロイヤルカリビアンコットン」や新たに形態安定素材が仲間入りした「CANCLINI」など
有名インポートブランド生地を使用したオーダーシャツを、通常価格より3,000円OFFにてご提供いたします。
これからの季節にふさわしいシャツをこの機会にどうぞ。
【開催期間】 2019年10月19日(土)～2019年11月9日(土)
【開催店舗】 銀座、赤坂、四ッ谷、恵比寿、代々木、横浜馬車道
詳細はお近くの店舗まで、お気軽にお問い合わせください。
2019/10/14 23:12 更新
この度は、大変ご心配をお掛けしております。
15日より当店は福島、本宮市本社工場での水害の復旧作業の為、17日まで臨時休業とさせて頂きます。
16日、17日のSATOTAILORへのお問い合わせはSATOTAILOR四ツ谷店へお願いします。
現状では、お答えできることが限られておりますが
少しでも早く、通常の営業を再開し、ご注文のお品物をご用意出来るように努力していきます。
よろしくお願いいたします。
SATOTAILOR
四ツ谷店 担当 砂川
03-3353-2140
yotsuya@satotailor.com
2019/10/14 13:48 更新
この度は、大変ご心配をお掛けしております。
本日14時より、17日（木）までSATOTAILOR各店を臨時休業とさせて頂きます。
各店スタッフは福島の工場の復旧活動にあたります。
ご注文中のお客様には、状況が分かり次第、こちらから連絡致します。
どうか、ご理解ください。
SATOTAILOR
2019/10/13 16:27 更新
この度は、大変、ご迷惑、ご心配などお掛けしております。
当店の縫製工場は福島県の阿武隈川沿いの本宮市にございます。
阿武隈川の氾濫により縫製現場の一階部分は冠水しています。
つきましては、ご注文頂いて10月11日以降にお渡し予定だったお品物（靴、シャツを除く）の一部は納品することが難しいと思います。
早急に状況確認を進めますが、ご注文中のお客様、OEM先企業様には各店スタッフから連絡をさせて頂きます。
また、スーツ、ジャケット、コート、パンツのご注文はしばらくの間、受注を控えさせて頂きます。
何卒、ご容赦の程、宜しくお願いいたします。
また、詳細が分かり次第、アップします。
SATOTAILOR
パターンオーダースーツはお客さまの体型に合わせてお作りし、表生地のご指定以外に、裏地・袖裏・釦・ハンドステッチなどのオプションをご指定頂けます。
価格表示についてはすべて消費税抜き価格になります。
使用した画像については、ご利用環境によって実際の生地色と異なって見える場合があります。
なお内容につきましては予告なく変更させていただく場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
Language of this site is only Japanese.
